Sıkça sorulan sorular

Rezervasyonu birkaç dakikada online yapabilirsiniz: tarihi seçin, katılımcı bilgilerini girin ve kaporayı ödeyin. Rezervasyon onayını ve sözleşmeyi e-postayla gönderiyoruz; sorularınız için telefon ve WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Tur iptal edilirse sizinle iletişime geçip başka bir tarih, benzer bir tur veya ödediğiniz tutarın iadesini öneriyoruz. Minimum katılımcı sayısı dahil tüm kurallar rezervasyon koşullarımızda yer alıyor.

Grup turlarımız genellikle 2 ila 16 kişilik küçük gruplardan oluşur. Böylece rehberle iletişim kolaylaşır, geziler daha akıcı geçer; kesin grup büyüklüğü her turun sayfasında yazıyor.

Kapora turdaki yerinizi garanti altına alır, kalan tutar ise yola çıkmadan önce ödenir. Kaporanın tam tutarı ve son ödeme tarihi rezervasyon koşullarında ve onay e-postanızda yer alır; ödeme tarihinden önce size e-postayla hatırlatırız.

Ödemeyi BLIK, Przelewy24 üzerinden anında havale veya kartla yapabilirsiniz. Ödemeler güvenilir bir ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve ödeme onayınız hemen e-postanıza gelir.

Evet, Przelewy24 üzerinden finans ortaklarının sunduğu taksit seçeneklerini kullanabilirsiniz. Başvuru online yapılır; mevcut seçenekleri ödeme yöntemini seçerken görürsünüz.

Evet, turlarımızın fiyatına tedavi masrafları ve ferdi kazayı kapsayan temel bir sigorta dahildir. Rezervasyon sırasında seyahat iptal sigortası ekleyebilir veya kapsamı, örneğin kronik hastalıklar ya da spor aktiviteleri için genişletebilirsiniz.

Bu, gideceğiniz ülkeye bağlı: Polonya vatandaşları 90 güne kadar turistik ziyaretlerde Türkiye'ye pasaportla ve vizesiz girebilir. Yunanistan ve İtalya için kimlik kartı yeterlidir, Mısır için ise pasaport ve vize gerekir. Kurallar değişebileceğinden yola çıkmadan önce resmî kaynaklardan güncel bilgileri kontrol edin.

Grup turlarına Lehçe ve İngilizce konuşan bir tur lideri ya da rehber eşlik eder. Özel ve kurumsal gezilerde Türkçe veya Almanca konuşan rehber de ayarlayabiliyoruz.

Evet, çiftler, aileler, arkadaş grupları ve şirketler için kişiye özel seyahatler hazırlıyoruz. Tarihleri, tempoyu, otelleri ve aktiviteleri sizinle birlikte belirliyor, teklifi hiçbir yükümlülük olmadan sunuyoruz.

Yapay zekâ planlayıcısı yanıtlarınıza göre bir seyahat taslağı hazırlar, uzmanımız da bunu kontrol edip 24 saat içinde size somut bir teklif gönderir. Destinasyonu, tarihleri, bütçenizi ve ilgi alanlarınızı belirtmeniz yeterli; rezervasyondan önce oteller, fiyatlar ve ayrıntılar bir uzman tarafından netleştirilir.

Evet, turlarımızın çoğu çocuklu aileler için çok uygun; Mavi Yolculuk gibi özel turları ise tamamen ailenize göre uyarlayabiliyoruz. Çocuklarınızın yaşına uygun programı önerip aile odalarını ayırtıyoruz.