Najczęściej zadawane pytania

Wycieczkę zarezerwujesz online w kilka minut: wybierz termin, podaj dane uczestników i wpłać zaliczkę. Potwierdzenie rezerwacji i umowę wyślemy e-mailem, a w razie pytań jesteśmy dostępni telefonicznie i na WhatsAppie.

Jeśli wyjazd zostanie odwołany, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy inny termin, podobną wycieczkę lub zwrot wpłaconych środków. Dokładne zasady, także dotyczące minimalnej liczby uczestników, opisują warunki rezerwacji.

Nasze wycieczki grupowe to kameralne grupy, zwykle od 2 do 16 osób. Dzięki temu łatwiej o kontakt z przewodnikiem i sprawniejsze zwiedzanie, a dokładną wielkość grupy podajemy w opisie każdej wycieczki.

Wpłata zaliczki zabezpiecza Twoje miejsce na wycieczce, a pozostałą kwotę dopłacasz przed wyjazdem. Dokładną wysokość zaliczki i termin dopłaty znajdziesz w warunkach rezerwacji oraz w potwierdzeniu, a przed terminem przypomnimy Ci o płatności e-mailem.

Za wycieczkę zapłacisz BLIK-iem, szybkim przelewem przez Przelewy24 lub kartą płatniczą. Płatności obsługuje zaufany operator, a potwierdzenie wpłaty od razu trafia na Twój e-mail.

Tak, przez Przelewy24 możesz skorzystać z płatności ratalnych oferowanych przez partnerów finansowych. Wniosek składasz online, a dostępne opcje zobaczysz przy wyborze metody płatności.

Tak, w cenie naszych wycieczek jest podstawowe ubezpieczenie kosztów leczenia (KL) i następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Przy rezerwacji możesz dokupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji lub rozszerzyć ochronę, np. o choroby przewlekłe czy sporty.

To zależy od kierunku: do Turcji obywatele Polski jadą bez wizy, na paszport, przy pobycie turystycznym do 90 dni. Do Grecji i Włoch wystarczy dowód osobisty, a do Egiptu potrzebny jest paszport i wiza. Przepisy mogą się zmieniać, dlatego przed wyjazdem sprawdź aktualne informacje na stronach rządowych.

Wycieczki grupowe prowadzi pilot lub przewodnik mówiący po polsku i angielsku. Na wyjazdy prywatne i firmowe zorganizujemy też przewodników mówiących po turecku lub niemiecku.

Tak, przygotowujemy indywidualne podróże dla par, rodzin, grup przyjaciół i firm. Ustalamy z Tobą termin, tempo, hotele i atrakcje, a ofertę przygotowujemy bez zobowiązań.

Planer AI tworzy szkic podróży na podstawie Twoich odpowiedzi, a nasz ekspert sprawdza go i w ciągu 24 godzin wysyła Ci konkretną ofertę. Wystarczy podać kierunek, termin, budżet i zainteresowania — specjalista dopracuje hotele, ceny i szczegóły, zanim cokolwiek zarezerwujesz.

Tak, wiele naszych wycieczek świetnie sprawdza się w podróży z dziećmi, a wyjazdy prywatne, np. Błękitny Rejs, w pełni dopasujemy do rodziny. Doradzimy program odpowiedni do wieku dzieci i zarezerwujemy pokoje rodzinne.